Terugbetalingsbeleid
Retourneren
Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Het artikel is ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking.
- Het artikel heeft nog alle labels en tags.
- De retour wordt binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld.
Uitgesloten van retour Gepersonaliseerde artikelen (zoals items met een geborduurd naam) kunnen niet worden geretourneerd. Dit zijn op maat gemaakte producten die speciaal voor jou zijn gemaakt.
Retourkosten De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@kleine-boefjes.nl met je ordernummer en de reden van retour.
- Je ontvangt van ons een bevestiging en verdere instructies.
- Stuur het artikel goed verpakt retour naar het door ons opgegeven adres.
- Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.
Terugbetaling Na goedkeuring van de retour ontvang je het aankoopbedrag (excl. originele verzendkosten) terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen? Neem contact op via info@kleine-boefjes.nl. We helpen je graag!